FAQ
Oui, chez Baydress, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de haute qualité. Nos vêtements et accessoires sont fabriqués à partir de matériaux soigneusement sélectionnés, et chaque pièce passe par un contrôle rigoureux avant d’être expédiée. Vous pouvez être assuré que vous recevez un produit durable, beau et conçu pour durer.
Absolument ! Toutes les photos presentes sur Baydress sont prises en studio avec nos produits reels. Vous recevrez donc exactement ce que vous voyez sur notre site, sans mauvaise surprise.
Nous savons que trouver la bonne taille est essentiel. C’est pourquoi chaque produit sur Baydress est accompagne d’un guide des tailles detaille pour vous aider a choisir la taille ideale. Si vous avez un doute, notre service client est disponible pour vous conseiller et repondre a toutes vos questions.
Nous nous engageons a expedier votre commande sous 1 a 3 jours ouvrables, et la livraison prend generalement 5 a 9 jours ouvrables en fonction de votre localisation. Vous recevrez un numero de suivi pour suivre votre colis en temps reel.
Chez Baydress, nous offrons une politique de retour de 14 jours. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sans probleme et obtenir un remboursement rapide. Les retours sont simples et sans stress !
Oui, nous prenons soin de selectionner des materiaux adaptes aux peaux sensibles. Tous nos bijoux sont sans nickel et hypoallergeniques, pour garantir que vous puissiez les porter confortablement, meme avec une peau sensible.
Totalement. Baydress utilise des solutions de paiement 100% securisees avec un cryptage SSL, ce qui garantit que vos informations bancaires sont protegees a chaque etape de votre achat
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’évolution de la livraison en temps réel directement sur le site du transporteur.
Si vous avez besoin d'annuler ou de modifier votre commande, contactez-nous rapidement à info@baydress.com. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications nécessaires.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Ils sont clairement indiqués avant la validation de votre achat, et nous offrons régulièrement des promotions avec la livraison gratuite à partir d’un certain montant d’achat.
Nous acceptons les paiements par cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal. Nos systèmes de paiement sont totalement sécurisés pour protéger vos transactions.
Vos articles seront soigneusement emballés dans un colis sécurisé pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Si vous commandez des bijoux, ils seront livrés dans un emballage soigné, idéal pour offrir ou pour un usage personnel.
Bien sur ! Notre equipe de service client est disponible pour repondre a toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par email a info@baydress.com, et nous nous engageons a vous repondre dans les plus brefs delais.
